IT系統性能對制造商至關重要，任何降級或計劃外停機都可能迅速波及整個業務，導致生產延遲和質量問題，最終影響收入。

制造執行系統（MES）和監控與數據采集（SCADA）系統等應用程序對生產線的運行至關重要，盡管MES和SCADA應用程序利用了集中數據，但它們也依賴于生產線上機器之間的本地通信，繞過了中央數據中心，這使集中監控變得復雜。大型制造商通常在遠程制造設施中本地化IT服務，以簡化流程并控制成本，本地服務通常使用虛擬化服務器，這些服務器可以自主操作設施，并且僅通過定期更新與中央數據中心同步信息，這些遠程制造設施也使集中監控變得復雜。在這種情況下，僅在中央數據中心集中監控會導致檢測服務降級的滯后或失敗。因此，全面的網絡和應用性能管理解決方案對于及早發現和快速解決中斷變得極其重要。

在分布式基礎設施中，基于數據包的主動性問題檢測和故障排除的可見性更加重要，實現起來也更具挑戰性?？朔渴饐栴}和成本一直是實現現代制造環境的必要可見性的主要障礙。

基于Wire data和高度的可擴展性，NETSCOUT的Adaptive Service Intelligence（ASI）技術為監控和分析制造基礎設施中的服務交付提供了可靠的數據源。我們的vSTREAM網絡監控虛擬設備將ASI技術的覆蓋范圍擴展到生產線和遠程制造設施，這是傳統物理探針無法實現的，從而克服了可見性挑戰。vSTREAM虛擬設備可以廣泛部署在基礎架構中的虛擬服務器上，為nGeniusONE提供從Wire data中提煉出的關鍵性能指標數據。使用vSTREAM，制造商可以更輕松、更經濟地在遠程位置的虛擬服務器上部署所需的監控，以查看跨本地生產線（不通過中央數據中心）運行的MES和SCADA服務。通過這種端到端視圖和遠程工廠可見性，IT團隊可以在復雜的分布式制造環境中快速分診性能問題，并保持生產線高效運行。

主動式性能管理

NETSCOUT企業性能管理解決方案中nGeniusONE與vSTREAM無縫協作，提供對制造基礎設施（包括遠程設施和生產線邊緣）上問題的實時、全天候視圖。它分析網絡和應用流量，以提供對應用、網絡、基礎使能服務和最終用戶的可用性和性能的端到端可見性，從而確?？煽慷咝У闹圃?/span>IT系統。通過了解各種應用、網絡、用戶和工具、DNS、DHCP和LDAP/AD等基礎使能服務以及數據庫之間的關系，nGeniusONE幫助制造商保護其關鍵業務系統的健康性。

端到端網絡性能管理的總體部署，包括遠程位置和生產線，其中并非所有流量都通過中央數據中心。nGeniusONE監控從生產線到數據中心的所有應用，使整個組織高效運行，最大限度地提高競爭力和利潤。

nGeniusONE可以幫助制造商解決的問題包括：

服務器負載問題—可視化MES和SCADA應用與數據庫服務器之間的負載，來自生產線傳感器的許多信息對于保持生產質量和保持生產線平穩運行至關重要。

會話延遲—實時監控客戶端和服務器之間（包括制造機器之間）的會話響應時間，以找到數據路徑上發生應用變慢的特定點，幫助制造商降低MTTR并保持生產線高效運行。

容量規劃—報告遠程位置以及這些位置與數據中心之間網絡鏈路的使用情況和性能，從而允許制造商調整服務和帶寬的大小。

影響—顯示響應時間降級對服務的影響，不僅顯示哪些服務受到影響以及如何受到影響，還顯示受影響的用戶、群體和生產設備的位置。

無縫的自上而下的工作流

nGeniusONE利用ASI的強大功能，幫助制造IT團隊解決工廠車間以及內部和面向客戶的業務應用。數據被高效地組織起來，因此可以通過一系列關鍵維度來查看，如位置、本地和云網絡、服務質量（QoS）、服務器、應用等。nGeniusONE自上而下的工作流能夠高效地識別問題、服務分診和解決問題。

nGeniusONE提供了一組一致的面向服務的工作流，以實現跨多個分析層的無縫上下文轉換。這使得該平臺有助于提高不同部門之間的溝通效率同時能夠知情交接各種事件響應任務，促進IT團隊協作，以及與領導層進行更知情的合作。

nGeniusONE通過提供以下關鍵分析層，簡化了IT在為工廠車間和業務服務提供高質量、一致的用戶體驗和機器通信方面的挑戰：

服務儀表板

儀表板提供實時狀態條件、指標、警報和應用性能問題的智能早期預警。IT團隊可以使用儀表板在單個視圖中快速發現與MES、SCADA、HSMS、MRP、CRM和UC&C等復合服務相關的性能問題，包括應用服務器組件、集成的Web和云組件、關鍵中間件、后端數據庫和基礎使能服務。

服務依賴圖

服務依賴圖提供了各種組件之間的所有依賴關系的可見性，這些組件提供了廣泛的工廠、CAD/CAM和業務IT服務。這使IT團隊能夠分析服務交付環境并發現客戶機-服務器關系和消息傳遞性能。

服務監測器

服務監測器使IT團隊能夠快速分診和隔離導致多層環境（包括HSMS、web服務器、Active Directory服務器、應用服務器、后端數據庫和虛擬化組件）中性能下降的根源。IT團隊可以獲得應用（HSMS等）請求工作負載、通信延遲、身份驗證和DNS錯誤的統一視圖，從而全面了解制造服務的性能。

會話分析

會話分析視圖幫助IT團隊評估交易延遲、網絡相關信息（例如，平均響應時間和QoS等級分配）以及任務關鍵服務（如HSMS）的詳細會話和應用流信息。

原始數據包分析

集成的在線數據包分析功能使IT團隊能夠在環境中端到端地對應用和服務（如多供應商HSMS、MES、MRP、ERP和其他關鍵業務服務）進行深入的協議級分析和取證。

提供Sniffer專家分析視圖，使用基于時間的選擇器、包分類描繪器或過濾器來查找感興趣的數據包

通過單獨使用儀表板和服務監測器視圖，可以有效地診斷大多數性能問題。此外，如果需要深入的故障排除，IT團隊可以根據上下文深入到會話和數據包分析層。

NETSCOUT解決方案的優勢

?主動檢測和通知問題，優化制造生產線的持續運營。當性能或可用性受到影響時，通過主動通知來減少問題對業務的影響（即使是在遠程位置，并且在工廠車間常見的機器對機器通信中，可能缺乏人員來報告問題）。

?自動化根因分析，降低影響生產線問題的MTTR。智能情境分析可以找到各種性能問題的根本原因，以及將看似不同的延遲、故障和錯誤自動關聯到各種情境中，以提醒IT部門注意問題和根本原因，從而在業務受到影響之前能主動解決這些問題。

?提高IT生產力。通過對全球工廠運營的可見性，進行端到端、全面的性能和可用性分析。IT團隊可以快速研究工廠和業務應用的性能問題，并找出問題的根源，包括影響端到端流程的DNS、LDAP、DHCP或RADIUS等基礎使能服務。

?經濟高效、無處不在的端到端監控。提供全面且經濟高效的虛擬監控設備，vSTREAM虛擬設備允許部署在本地流量可能無法到達中央數據中心的遠程位置和生產線上。

?確保業務成功。提供IT所需的可見性、檢測和故障排除工具，以主動支持制造業高管對其生產線和其他業務領域所需的高性能、高可用性服務的要求。